Política de Devoluciones
Garantía de devolución 30 días
En Dormix queremos que estés 100% satisfecho. Si no es así, te devolvemos el dinero — sin preguntas.
Cómo solicitar una devolución
- Envíanos un email a help@dormix.net dentro de los 30 días siguientes a recibir tu pedido.
- Indícanos tu número de pedido (opcional: el motivo).
- Te enviamos las instrucciones de devolución.
- Una vez recibido el producto, reembolsamos en 5–10 días hábiles al método de pago original.
Condiciones
- El producto debe devolverse con todos los accesorios incluidos.
- Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo producto dañado o incorrecto.
Producto dañado o incorrecto
Si tu pedido llega dañado o es diferente al que pediste, contáctanos con fotos a help@dormix.net. Te enviamos uno nuevo o hacemos el reembolso total incluyendo portes.